Для того чтобы выбрать лучшее – страховой брокер или страховой аутсорсинг, давайте вначале разберемся, что это такое.
Страховой брокер
Страховые компании каско любят брокеров за то, что они обеспечивают непрерывный поток клиентов. Согласно статистике более трети полисов реализуются сегодня через брокеров и плюсы такой покупки общеизвестны. Брокеры отлично знают рынок, хорошо изучили договор каско и, заработав опыт на оказании подобных услуг, могут подобрать клиенту дешевое каско – качественные условия страхования по очень привлекательной цене.
Более того, опытный брокер поможет избежать ловушек, скрытых в страховом договоре и будет весьма полезен, когда произойдет страховое событие.Брокеры профессионалы все хлопоты по урегулированию убытков возьмут на себя: организация приезда аварийного комиссара на место аварии, сбор необходимых документов. Оказание юридической поддержки клиенту, оформление выплат.
Одним словом брокер выступает как представитель страхователя, поэтому все спорные вопросы он будет решать в пользу клиента, находя компромисс со страховой компанией. Этим брокер отличается от агентов, которые обеспечивают защиту интересов страховых компаний, а отнюдь не клиентов и нацелены лишь на то, чтобы как можно больше продать страховых полисов.
Запомните! Главный признак профессионального брокера, по которому он отличается от страхового агента, – наличие регистрации в реестре государственной комиссии по регулированию рынка финансовых услуг и лицензии.
Преимущества работы со страховым брокером
Основным преимуществом, пожалуй, можно назвать то, что брокер, как и страховые компании каско, является профессиональным участником страхового рынка, который оказывает услуги клиентам по подбору самых лучших условий страхования.
Брокеры следят за новинками на рынке страхования, проводят мониторинг страховых компаний и предлагаемых ими страховых продуктов, анализируют результаты. Поэтому брокер может обеспечить клиентов самыми выгодными предложениями.
Кроме того, риск при работе с брокером всегда минимальный, т.к. страховые компании, которые отказали когда-либо своим клиентам в выплате без достаточных оснований, заносятся брокером в черный список. Сотрудничать с такими компаниями в дальнейшем брокеры не будут, тем самым, ограждая своих потенциальных клиентов от разочарования, нервотрепки и даром выброшенных денег.
Предлагая клиентам какие-либо условия страхования, брокер руководствуется не низкими тарифами и франшизами (на что обычно заманивают неопытных клиентов страховые агенты), а репутацией страховых компаний и их финансовой стабильностью.
Страховой аутсорсинг
Что такое аутсорсинг вообще? Это передача определенных рабочих процессов на управление сторонней организации, более квалифицированной в данных вопросах. Сегодня страховые компании каско опираются в своей работе на аутсорсинг в сфере клиентского обслуживания и продаж. Таким образом, страховые компании получают значительное конкурентное преимущество.
Обширность клиентской базы и разнообразие страховых продуктов требуют информационной поддержки, немалых затрат человеческих ресурсов и времени. Отдавая эту часть работы на аутсорсинг, страховые компании каско значительно сокращают свои затраты на содержание собственного персонала и повышают качество обслуживания своих клиентов.
Развивающийся быстрыми темпами рынок автострахования (ориентированный в основном на частных лиц) требует от страховщиков развития розничного сектора. Благодаря аутсорсингу, страховые компании опять-таки снижают свои расходы на привлечение новых клиентов и поддержку уже имеющихся.
Аутсорсинг способствует тому, что договор каско (по мнению аналитиков) становится дешевле на 20%.
Компания «Ё-КАСКО» как самая прогрессивная на страховом рынке, давно уже поняла все преимущества работы на основе аутсорсинга.
И сегодня Вы сможете купить у нас дешевое каско, но… не в ущерб качеству.
